Conditions Générales de Vente (CGV) - Sensei Informatique

1. PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

Sensei Informatique est une micro-entreprise enregistrée sous le SIRET 93855505900014, ayant son siège social au 187 chemin des tournelles, 38730 Val de Virieu.

Le dirigeant de l'entreprise est FOUQUE Stéphane.

Contact :

Email : contact@sensei-informatique.fr
Téléphone : 06 65 94 53 37
Site web : www.sensei-informatique.fr

2. OBJET

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la prestation de services informatiques fournie par Sensei Informatique à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités.

3. SERVICES PROPOSÉS

Sensei Informatique propose des prestations d'assistance informatique à domicile ainsi que des formations informatiques. L'entreprise a également la possibilité d'acheter et revendre du matériel informatique, mais cette activité n'est pas encore mise en place.

4. TARIFICATION ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les services sont facturés sous forme de forfaits correspondant à une durée préétablie.
Les tarifs des prestations sont disponibles sur demande. Ils sont susceptibles d'évoluer.
Les paiements peuvent s'effectuer par virement bancaire, espèces, chèque ou carte bancaire.
Le paiement est exigible à réception de facture. Un paiement immédiat est également possible.

5. ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Aucune annulation de prestation n'est possible une fois la demande confirmée. Un changement de date reste possible.
Aucun remboursement n'est prévu pour les services fournis.

6. RESPONSABILITÉ

Sensei Informatique ne peut être tenu responsable en cas de perte de données ou de dommages causés par des opérations informatiques effectuées dans le cadre de ses prestations.
Le client est responsable de la sauvegarde de ses données avant toute intervention.

7. DONNÉES PERSONNELLES ET CONFIDENTIALITÉ

Sensei Informatique s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles collectées dans le cadre des prestations.
Les données du client ne seront ni revendues ni communiquées à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant contact@sensei-informatique.fr.

8. LITIGES ET DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Sensei Informatique.

9. MODIFICATION DES CGV

Sensei Informatique se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications via le site internet www.sensei-informatique.fr.

Document mis à jour le 13 Janvier 2025

Conditions Générales du site

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